Transparência no Transporte: Conheça as Cargas que Estão Fora do Nosso Escopo

Introdução

Na Generoso, transparência é um compromisso. Por isso, acreditamos que informar com clareza o que transportamos e o que não transportamos é uma forma de respeitar nossos clientes, proteger suas mercadorias e garantir a segurança de toda a operação.

Neste artigo, vamos apresentar 5 tipos de carga que não fazem parte da nossa operação e os motivos técnicos e legais que sustentam essa decisão. Ao fazer isso, mostramos que cumprimos rigorosamente normas de segurança, responsabilidade e confiabilidade.

1. Produtos que Exigem Controle de Temperatura (Isotérmicos, Vacinas, Termolábeis)

Produtos que dependem de refrigeração constante, como vacinas, alimentos perecíveis e materiais biológicos, exigem uma estrutura altamente específica:

• Veículos isotérmicos com sistema de temperatura calibrado
  
  
• Monitoramento contínuo do ambiente interno
  
  
• Rigoroso controle de validade e condições
  
  

Por que não transportamos:
A Generoso tem foco em agilidade e segurança no transporte seco. Produtos sensíveis à temperatura precisam de um cuidado logístico especializado. Para garantir a integridade das cargas que transportamos, preferimos atuar apenas com mercadorias que não exigem esse tipo de controle ambiental.

2. 
   Armas, Munições, Explosivos e Materiais de Risco (Classe 1)

Esse tipo de carga apresenta risco elevado de segurança, tanto para a equipe de transporte quanto para a sociedade. O transporte de armamentos é regulado por legislações federais e requer autorizações específicas.

Por que não transportamos:
Nosso compromisso é com a segurança plena de nossos colaboradores, clientes e da população. Optamos por não atuar com cargas de risco elevado, pois elas exigem treinamento armado, escolta e licenças especiais, o que foge do escopo do nosso serviço.

3. Objetos de Valor Facial ou de Alto Risco Financeiro (Dinheiro, Cheques, Apólices)

Papel-moeda, documentos com valor legal e objetos com alto risco de extravio, como ações, bilhetes de loteria e cheques, não fazem parte da nossa lista de transporte.

Por que não transportamos:
A manipulação e transporte desses materiais exigem processos de custódia, vigilância armada e normas de segurança bancária. Para manter a transparência e o foco na excelência das entregas convencionais, preferimos não assumir a responsabilidade sobre bens financeiros diretos.

4. Cargas Vivas, Plantas, Flores e Materiais Biológicos

O transporte de seres vivos ou organismos exige cuidados veterinários, ambientais e sanitários, além de regulamentações específicas.

Por que não transportamos:
Nosso modelo operacional é otimizado para transportar mercadorias com embalagens industriais e comerciais. O manuseio de cargas vivas ou biológicas está fora da nossa capacidade técnica, e tentar fazê-lo poderia comprometer a integridade do material e o bem-estar animal.

5. Objetos de Vidro, Espelhos, Artesanatos e Materiais de Alta Fragilidade Sem Embalagem Adequada

Produtos como espelhos, louças, vidros planos, artesanatos e mármores exigem embalagens profissionais altamente resistentes.

Por que não transportamos:
A segurança das cargas começa na embalagem. Itens frágeis transportados sem proteção adequada têm grande risco de avaria durante o manuseio ou o transporte. Para evitar prejuízos ao cliente e preservar a qualidade do nosso serviço, optamos por transportar apenas itens com embalagem apropriada para o percurso.

Transparência é Respeito ao Cliente

Ao estabelecer claramente os limites da nossa atuação, a Generoso demonstra comprometimento com a integridade das entregas, com a segurança das pessoas envolvidas e com a conformidade legal.

Essa escolha não limita nosso serviço – ela reforça nossa confiabilidade e ajuda o cliente a tomar decisões mais assertivas ao planejar seus envios.

Conte com a Generoso Para o Que Realmente Faz Diferença

Com frota própria, tecnologia de rastreamento, equipes treinadas e cobertura nas principais regiões do país, a Generoso se especializa em entregas rápidas, seguras e previsíveis.

Quando dizemos que não transportamos certos materiais, é porque preferimos fazer bem o que sabemos fazer melhor: proteger suas entregas e seu relacionamento com o cliente final.

Fale com a nossa equipe e descubra como transportar com responsabilidade, agilidade e confiança!