O Transporte Generoso tem a preocupação em manter cada vez mais  eficiente  e dinâmico o setor de atendimento, para que nossos clientes tenham respostas rápidas sempre que precisar sanar alguma dúvida ou solucionar algum possível problema. Por isso, quando precisar entrar em contato, você pode contar com uma equipe especializada por um dos canais disponíveis:

 

Whatsapp

Atualmente todo mundo se comunica através deste serviço de mensagens online e nós não poderíamos ficar de fora.

 

Abaixo listamos o número de atendimento via Whatsapp (atendimento para as unidades): (24) 98182-9582

 

 

Chat 

Para falar com nossa equipe pelo chat online, basta acessar o site da Transporte Generoso e selecionar “Atendimento Online”, o horário de atendimento é de segunda a sexta-feira de 08h as 18h.

 

Cotação Online

Para realizar sua cotação online basta acessar o site da Transporte Generoso e clicar no ícone que aparece no lado direito da tela, fácil e rápido.

 

Telefones

Você também pode entrar em contato pelos telefones abaixo, nossa equipe está disponível de segunda a sexta-feira, de 8h as 18h.

 

Atendimento ao Cliente (todas as unidades)

(24) 4020-3567

 

Matriz - Barra Mansa (Administrativo)

(24) 2106-3167

 

Unidades - Rio de Janeiro

Campos: (22) 2726-0096

Região dos Lagos: (22) 2627-2293

Nova Friburgo: (22) 2521-7345

Petrópolis: (24) 2020-3372

Três Rios: (21) 3005-6010

 

Unidades - São Paulo

Campinas: (19) 3241-1022

Birigui: (18) 3642-0250

 

Unidades - Espírito Santo

Vitória: (27) 3216-5965

Cachoeira de Itapemirim: (28)3522-2338

 

Continue acompanhando nossa página no Facebook @transportegeneroso para ficar por dentro de dicas e informações úteis ao seu negócio.

E em caso de dúvidas, não deixe de entrar em contato.

 

 

DICAS NAS ESTRADAS

Ao ser surpreendido por uma chuva forte na estrada, reduza a velocidade imediatamente e espere pelas surpresas. Seu carro pode ser envolvido por uma tempestade, chuva de granizo ou vendaval. Aos primeiros pingos fortes de chuva acenda os faróis e acione os limpadores de pára-brisa na velocidade máxima. Se caso a chuva estiver muito forte e comprometendo a sua visão, procure um lugar seguro para estacionar seu veículo. Aguarde a chuva diminuir e siga sua viagem normalmente, mas sempre bem atento.

 

 

DESEJAMOS A TODOS UM FELIZ 2017!

O Transporte Generoso deseja a todos os clientes, parceiros e amigos um 2017 de esperança e sucesso! Que no ano que se aproxima, possamos estar cada vez mais presentes no seu dia dia, contribuindo sempre para o crescimento e a realização do seu negócio.

 

 

TRANSPORTE GENEROSO AUMENTA SUA CAPACIDADE DE DISTRIBUIÇÃO NO RJ EM 50%

Confiante no crescimento da empresa, para o próximo ano e na busca incansável pela eficiência ainda maior no atendimento dos seus clientes, o Transporte Generoso ampliou em 50% o espaço do centro de distribuição na sua filial no Rio de Janeiro. O investimento se deve ao aumento dos atendimentos da empresa, na demanda coleta/entrega, que foi gerado por meio da expansão da sua área de atuação. Recentemente, o Transporte Generoso firmou uma aliança com as empresas Rodonaves, Paulineris e Carvalima, passando atender 12 estados e 3,2 mil cidades.

De acordo com o Diretor Comercial do Transporte Generoso, Vivaldo Cotrim, a ampliação do centro de distribuição no Rio de Janeiro representa o aprimoramento da capacidade da empresa em atuar no mercado e o crescimento nos canais de vendas, gerando assim uma maior demanda de entregas e serviços.

- Estamos confiantes que o ano de 2017 será mais positivo e, por isso, apostamos em dobrar o espaço do nosso centro de distribuição, além de buscar sempre um atendimento cada vez mais eficiente para os nossos clientes. Com nossa flexibilidade comercial e operacional, iremos disponibilizar ao mercado prazos competitivos e uma excelente alternativa no perfil fracionado – finalizou Vivaldo.  

 

 

5MIL SEGUIDORES NO FACEBOOK

Com o empenho de todos os profissionais do Transporte Generoso, conquistamos mais essa marca. Sabemos que esse é um canal de relacionamento indispensável e nos empenhamos para termos um atendimento cada vez mais eficiente. 5 mil vezes o nosso muito obrigado!

 

 

 

CAPACITANDO NOSSOS PROFISSIONAIS

Na contra mão da crise, a Generoso deu continuidade na agenda de treinamentos que foi programada para o 1º semestre de 2016. Diversas capacitações foram feitas, voltadas ao crescimento profissional e pessoal de seus colaboradores. Alguns destes treinamentos foram ministrados com o apoio do Sest Senat.

Na matriz foram abordados alguns temas junto aos colaboradores como: Conhecimento das Ferramentas do SSW; Atendimento ao Cliente; Lei nº 13.103-2015  do Motorista; Maio Amarelo; Direção Defensiva; Ética Profissional; Planejamento Financeiro e Excelência no Atendimento ao Cliente. Ao todo foram ministrados 17 treinamentos ao decorrer do semestre.

Na unidade Guarulhos os temas aplicados foram: Relações Interpessoais e Éticas Sociais; Ajudante de Carga e Descarga e Arrumação e Conferência de Cargas. E na unidade Rio de Janeiro, um dos temas abordados foi Técnica de Vendas Internas.

De acordo com a Analista de RH da Matriz, Thuane Fernandes, a Generoso entende a importância da capacitação tanto para a empresa quanto para o crescimento profissional e pessoal de seus colaboradores. “Agrademos a participação de todos e já estamos programando a agenda para o segundo semestre”, disse Thuane. 

 

 

OPERAÇÃO RIO2016

Prezado, Cliente.

 

Em face dos Jogos Olímpicos que vêm dificultando a normalidade dos serviços de entregas e coletas , realizados na Capital do Rio de Janeiro, solicitamos aos nossos distintos clientes a compreensão por possíveis atrasos enquanto perdurarem essas atividades desportivas.

 

Lembramos que as restrições de circulação no Rio são as causadoras das dificuldades que estamos encontrando, e foram estabelecidas pelo decreto municipal n. 41867/2016

objetivando a construção de uma melhor mobilidade urbana no período dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio2016.

 

 

 

A GENEROSO EXPANDIU SUA ÁREA DE ATUAÇÃO

Prezado, Cliente.

 

Sabemos que sempre é tempo de crescer.  Após 36 anos na estrada, com a consciência da responsabilidade do nosso trabalho nesta área, nós, da GENEROSO, demos início a um projeto de EXPANSÃO TERRITORIAL. Temos como objetivo continuar atendendo com qualidade e facilitar o acesso dos nossos clientes a diferentes regiões do país. Para que isso fosse possível, expandimos nossa área operacional através de alianças com empresas do mesmo segmento e especialistas em seus estados. A partir de agora,  atenderemos  a mais de 3.200 cidades,  incluindo doze estados: RJ, SP, ES, RS, SC, PR, GO, MG, MS, MT, RO, AC e o DF,  por meio da atuação em 200 unidades.

 

Construímos uma aliança sólida com as empresas Rodonaves, Carvalima e Paulineris Transportes e iremos atender regiões nas quais não atuávamos.

 

 

 A proposta da GENEROSO  é continuar fazendo o seu melhor, atendendo com qualidade, oferecendo serviços com as mesmas garantias do início ao fim, para que você possa adquirir suas mercadorias e suas vendas na metade do Brasil.

 

 

Seja Generoso!

Vivaldo Moreira Ramos

 

 

 

OPERAÇÃO JOGOS OLÍMPICOS RIO2016

18/07/2016

Prezado, cliente.

 

Estamos às vésperas das Olimpíadas e Paraolimpíadas Rio2016 e a GENEROSO está trabalhando com alternativas para diminuir os impactos em seus serviços durante o período dos jogos. Com a restrição de circulação de veículos em diversos pontos da cidade nos meses de julho, agosto e setembro, conforme decretado pela Prefeitura do Rio de Janeiro,  MANTEREMOS NOSSOS SERVIÇOS DE DISTRIBUIÇÃO E COLETAS NORMALMENTE. PROCURE A ANTECIPAÇÃO DE SEUS PEDIDOS A FIM DE NÃO SOFRER VARIAÇÕES NOS PRAZOS PREVISTOS.

 

Caso seu pedido esteja numa das áreas de proibição para a circulação de veículos de cargas, a GENEROSO entrará em contato através de seu canal de atendimento.

 

A GENEROSO  continua trabalhando de forma eficiente para que sua encomenda chegue na hora e no lugar certo, mesmo durante todo o período olímpico.

 

Mais informações entre em contato com nosso atendimento (21)3265-3167

 

Informações sobre as alterações no trânsito podem ser consultadas através do site www.cidadeolimpica.rio, na aba serviços/mobilidade